Privacyverklaring

Dit betreft de privacy verklaring van TRC Advocaten B.V., gevestigd te Veldhoven en kantoorhoudende te Veldhoven aan het Bolwerk 18, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 50093576, hierna aan te duiden als “TRC Advocaten”. De privacy verklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van onze cliënten, potentiële cliënten en andere personen die onze website bezoeken of contact met ons hebben.

Voor TRC Advocaten is de bescherming van persoonsgegevens zeer belangrijk. TRC Advocaten respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat uw persoonsgegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacy-wetgeving worden behandeld. Wij streven ernaar om de privacy van onze cliënten, leveranciers, personeel en derden zo goed mogelijk te waarborgen. In deze privacy verklaring informeren wij u over de wijze waarop wij met persoonsgegevens omgaan. Als u na het lezen van deze privacy verklaring nog vragen heeft over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens, als u gebruik wilt maken van uw in deze privacyverklaring genoemde rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), of andere wet- en regelgeving over persoonsgegevens, of als u een klacht wilt indienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via telefoon: 040-2944500 of e-mail: info@trc-advocaten.nl. Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht of als u uw klacht liever niet bij ons indient, kunt u deze ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via de website autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Verwerking van persoonsgegevens door TRC Advocaten

Wij verwerken de volgende gegevens:

• De gegevens die u aan ons verstrekt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of de voorbereiding daarop. Daarbij moet u denken aan naam, adres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummers, geboortejaar, e-mailadres, nationaliteit, bankrekeningnummers en andere gegevens (afhankelijk van de aard van de overeenkomst);
• De gegevens die wij verzamelen, met name indien u onze website bezoekt. Dat kunnen gegevens betreffen die u via onze website aan ons toestuurt, maar ook gegevens die wij automatisch verzamelen via de website, Daarbij moet u denken aan browsergegevens, pagina’s die u bezoekt, links die u aanklikt, IP-adres gegevens e.d.

Website

Indien u contact met ons opneemt via het contactformulier op de website, per e-mail of via de telefoon verwerken wij de gegevens die u verstrekt. Het gaat dan om de contactgegevens die u aan ons verstrekt (naam, e-mailadres, telefoonnummer) en de reden waarom u contact met ons zoekt (bijvoorbeeld omdat u een vraag heeft). Ook verwerken wij analytische gegevens over (de computer van) bezoekers van onze website, via cookies die worden geplaatst als u de website bezoekt. Meer informatie hierover vindt u in onze cookie verklaring. De gegevens die wij verzamelen over de bezoekers van de website worden enkel gebruikt om statistieken bij te houden over het bezoek aan de website (bijvoorbeeld om te kunnen zien welke pagina’s het meest worden bekeken). De gegevens worden geanonimiseerd bewaard.

Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden door TRC Advocaten verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. het uitvoeren van de met u gesloten overeenkomst(en), bijvoorbeeld de overeenkomst van opdracht of de arbeidsovereenkomst;
2. het voeren van procedures;
3. het voeren van administratie alsmede andere interne beheersactiviteiten;
4. de incasso van vorderingen, daaronder begrepen het eventueel uit handen geven van de incasso aan een derde;
5. het onderhouden van contacten met u en het reageren op door u gestelde vragen;
6. om u te informeren over ontwikkelingen in uw dossier en/of in het rechtsgebied, waarin u actief bent;
7. het doen van klanttevredenheidsonderzoeken;
8. het verrichten van marketingactiviteiten, waaronder het versturen van nieuwsbrieven en uitnodigingen voor door TRC Advocaten georganiseerde evenementen;
9. het verbeteren van de dienstverlening van TRC Advocaten;
10. het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieverplichting en de bewaarverplichting;
11. het behandelen van eventuele geschillen met u ter zake de uitvoering van de opdracht.

Rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens

De rechtsgronden voor de hiervoor bedoelde doeleinden van de verwerking zijn gelegen in het navolgende:

• de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, bijvoorbeeld de overeenkomst van opdracht en/of de arbeidsovereenkomst en/of het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieverplichting en de bewaarverplichting;
• de door u (ondubbelzinnig en specifiek) gegeven toestemming;
• de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van TRC Advocaten of van een derde (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Uitleg gerechtvaardigde belangen

De hiervoor genoemde gerechtvaardigde belangen kunnen zijn gelegen in het volgende:

• direct marketing-doeleinden;
• kwaliteits- en trainingsdoeleinden;
• het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening;
• wetenschappelijk onderzoek.

U heeft de mogelijkheid om zich tegen de verwerking van uw persoonsgegevens te verzetten. Daartoe heeft u een recht van bezwaar. Door u verleende toestemming kunt u te allen tijde weer intrekken.

Verplichte verstrekking persoonsgegevens

Wanneer wij om uw persoonsgegevens vragen, dan zullen wij per situatie kenbaar maken of de verstrekking van de gegevens noodzakelijk of verplicht is en wat de mogelijke gevolgen zijn indien de gegevens niet worden verstrekt. Uitgangspunt daarbij is steeds, dat TRC Advocaten niet meer persoonsgegevens zal verwerken dan noodzakelijk voor de hiervoor beschreven doeleinden. 

Wij verstrekken uw gegevens verder niet aan derden, tenzij wij op grond van geldende wet- en regelgeving verplicht worden bepaalde gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de politie in het kader van een opsporingsonderzoek. 

Doorgifte aan het buitenland

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt binnen landen van de Europese Economische Ruimte (EER). Er vindt geen verwerking plaats van uw persoonsgegevens buiten de EER.

Bewaartermijn

TRC Advocaten bewaart uw persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving en niet langer dan noodzakelijk is voor de verwerkelijking van de hierboven omschreven doeleinden, tenzij deze gegeven noodzakelijk zijn ter voldoening aan een wettelijke bewaarplicht met daarin voorgeschreven bewaartermijnen.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

TRC Advocaten zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige onrechtmatige vorm van verwerking. In dat kader zijn diverse maatregelen genomen, waaronder encryptie van data, versleutelde communicatie en behandeling van de data als zijnde vertrouwelijk. Door TRC Advocaten ingeschakelde derden die uw persoonsgegevens verwerken, dienen dezelfde technische en organisatorische maatregelen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens tegen verlies of tegen enige onrechtmatige vorm van verwerking. Afspraken hierover heeft TRC vastgelegd in verwerkersovereenkomsten.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u diverse rechten. Wij zetten deze rechten graag hierbij voor u op een rijtje:

1.     Inzagerecht

U heeft het recht om de gegevens die bij TRC Advocaten van u zijn vastgelegd, in te zien.

2.     Correctie- en vernietigingsrecht

U heeft het recht om uw gegevens te laten wijzigen. Als cliënt heeft u ook het recht om uw gegevens te laten vernietigen, tenzij redelijkerwijs aannemelijk is dat verdere bewaring van aanmerkelijk belang kan zijn voor een ander dan u, alsmede als een wettelijk voorschrift zich tegen vernietiging verzet.

3.     Recht van bezwaar

Een recht van bezwaar houdt in, dat u vanwege uw specifieke situatie bezwaar kunt maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens. U heeft het recht bij alle verwerkingen die niet zijn gebaseerd op uw toestemming, het voldoen aan wettelijke verplichtingen voor TRC Advocaten of voor het beschermen van vitale belangen van u zelf of anderen. 

4.     Recht op beperking

U heeft onder omstandigheden ook het recht op de beperking van de verwerking van uw gegevens. Dat houdt kort gezegd in, dat TRC Advocaten de verwerking van uw gegevens “tijdelijk” bevriest. U kunt dit recht inroepen in vier situaties: 

• in afwachting van de beoordeling van een correctieverzoek;
• indien gegevens eigenlijk gewist zouden moeten worden waar u geen verwijdering wenst;
• indien TRC Advocaten de gegevens niet langer nodig heeft, terwijl u de gegevens wel nodig heeft voor de voorbereiding op een rechtszaak;
• in afwachting van de beoordeling van een bezwaar.

 5.     Dataportabiliteit

U heeft het recht om door u aan TRC Advocaten verstrekte gegevens (terug) te ontvangen in een gangbaar bestandsformaat. Dit recht geldt alleen voor de persoonsgegevens die wij verwerken op grond van uw toestemming of een met u gesloten overeenkomst. Het recht geldt bovendien alleen voor de gegevens die wij al in digitale vorm verwerken (dus niet voor “papieren” verwerkingen). U bent vrij de gegevens vervolgens door te geven aan een andere partij. 

6.     Intrekken van toestemming

Voor de hierboven beschreven gegevens geldt, dat wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming. U heeft te allen tijd het recht een eenmaal gegeven toestemming in te trekken. Wij zullen de verwerking dan zo spoedig mogelijk staken. Het intrekken van de toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Alle verwerkingen die al hebben plaatsgevonden, blijven dus rechtmatig. 

Termijnen

Uw vragen/verzoeken zullen wij in beginsel binnen vier weken na indiening van het verzoek beantwoorden. Mocht de beantwoording van uw vraag/verzoek meer tijd kosten, dan zullen wij u hierover binnen vier weken informeren. 

Wijzigingen

Er kan soms iets veranderen in de persoonsgegevens die wij verwerken of de toepasselijke regelgeving. In dat geval kunnen wij deze privacyverklaring aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij een melding op de website plaatsen en u per e-mail van de wijziging op de hoogte brengen.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacy verklaring, ons privacy-beleid of een beroep wilt doen op één van uw wettelijke rechten, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

TRC Advocaten B.V.
mr. C.W.H.M. Uitdehaag
Bolwerk 18
5509 MH Veldhoven
Tel. 040-2944500